Cập nhật: 05/10/2025
Website này được vận hành bởi nhân viên tư vấn bán hàng thuộc Công ty Cổ phần Auto Capital – Đại lý ủy quyền Volkswagen Việt Nam tại 18 Phạm Hùng, Hà Nội (sau đây gọi là “chúng tôi”).
Website không phải là trang web của Volkswagen AG hoặc Volkswagen Việt Nam.
Volkswagen là nhãn hiệu thuộc sở hữu của Volkswagen AG (Đức).
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi bạn truy cập website.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng website hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Nội dung yêu cầu tư vấn
Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập
Các thông tin này được dùng để:
Tư vấn mua xe
Báo giá và khuyến mãi
Đăng ký lái thử
Hỗ trợ sau bán hàng
2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:
Liên hệ tư vấn
Gửi báo giá
Xác nhận lịch lái thử
Chăm sóc khách hàng
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích bán lại hoặc chia sẻ thương mại.
3. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ trong nội bộ Công ty Cổ phần Auto Capital hoặc cho các bộ phận liên quan đến việc bán xe và chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không liên quan.
4. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng trong:
Tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối
hoặcKhi bạn yêu cầu xóa dữ liệu
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
Xem thông tin của mình
Yêu cầu chỉnh sửa
Yêu cầu xóa
Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo
Mọi yêu cầu gửi về:
info@volkswagencapital.vn
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ thông tin.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website.
8. Liên hệ
Công ty Cổ phần Auto Capital
Showroom Volkswagen Phạm Hùng
Địa chỉ: 18 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: 0904 659 636
Email: info@volkswagencapital.vn
